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售后服务

作者: admin 发布时间: 2021-06-19 38 人阅读

我们坚持为客户提供更加时尚、前沿、精美的模板和插件。同时,以客户需求为中心,为客户提供完美的网站建设服务和解决方案,让客户真正拥有与众不同的产品和服务。

1、协助安装配置

模板购买后,用户需要准备一款主机用来安装模板,提供FTP MYSQL 域名,及时联系我们售后人员进行一次安装服务,如果有疑问请及时与我们联系,售后人员将协助您安装配置好,以达到最佳状态。

2、客服在线服务

客户在遇到有关模板、插件、使用等问题时,可以随时与售后人员联系,我们将为客户提供最贴心的使用范围内售后服务。

3、非服务范围

客户在收到货后,如果存在以下操作或问题,将不在爱站客售后的服务范围:

  • 客户对模板进行了二次设计,改变了模板原有风格、布局和功能;
  • 客户由于操作不当,误删除模板或者误操作模板,造成的数据丢失,我们将不提供数据恢复工作,仅提供模板初始化服务指导;
  • 由于黑客攻击、系统故障造成的程序故障、模板故障、数据库错误或失丢;
  • 客户将模板及模板配套的插件、源码,复制、转让、转售给第三方使用,我们有权拒绝给第三方服务,并中止给原用户的售后服务。

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